“John Tschohl personifica la cultura de servicio al cliente y lo demuestra en forma clara y pragmática... la lectura de esta obra es obligatoria para todos nuestros líderes.” - Tomás Dueñas, Presidente, Intaco Internacional, S.A.; Ex-Ministro de Comercio Exterior de Costa Rica

“Hoy, cuando se trata de negocios, el rápido derrota al lento. John Tschohl le llevará paso a paso por el proceso de re-inventar su empresa para cuidar mejor de sus clientes. Ignórelo bajo su propio riesgo. - Mark Jarvis, Vice-Presidente, Oracle Corporation.

“Tschohl ofrece una perspectiva única sobre la filosofía de proveer servicio de calidad, así como ejemplos reales y técnicas extensamente probadas” -Darryl Hartley-Leonard, Presidente del Consejo de Administración, Hyatt Hotels Corporation

Campamento de Customer Retention

Para inscribirse al evento, llámenos hoy:
En Costa Rica: 0800-502-1003
En México: 01-800-123-4692
En Panamá: 00800-502-7878
En USA: 1-866-296-2721
O desde cualquier otro país,
llame directamente a nuestra sede regional en Guatemala:
(502) 361-6122
(Su llamada por cobrar es bienvenida)
Email: campamento@servicequality.net

Si desea inscribirse por fax, puede descargar la hoja de inscripción en PDF y enviarla al número de fax que corresponda a su país.

Tómese hasta 8 meses para pagar
Inscríbase ahora mismo por internet, por fax o por teléfono con su número de tarjeta de crédito (de manera 100% segura y confidencial). Cargaremos sólo US$99 por persona como su primer pago, para que pueda participar en el programa, y luego US$64 mensuales durante los siguientes 7 meses.  Su crédito está pre-autorizado, sin trámites ni papeleo. Es decir, usted paga el precio regular del Campamento (US$547), pero en 8 convenientes cuotas sin intereses y sin recargo. Pero esta opción sólo está disponible si confirma su lugar y hace su primer pago inmediatamente.

Ahorre US$150.00 al hacer un solo pago
Si en lugar del plan de financiamiento usted prefiere hacer un solo pago, el precio especial de inscripción inmediata le permite ahorrar US$150.00 por persona, pagando sólamente US$397 por cada delegado de su empresa, en vez del precio normal de US$547.00. Aceptamos tarjetas de crédito, cheques en dólares o colones y pagos vía transferencia bancaria.

Pase de Grupo: 5 personas por el precio de 2
Si realmente quiere sacar provecho del Campamento de Customer Retention, nuestra recomendación es que inscriba a la mayor delegación posible de ejecutivos de su empresa. Para ayudar a este cometido, ofrecemos el Pase de Grupo que le permite enviar...

¡5 personas por sólo US$997!

Así, el precio individual se reduce a sólo US$199, de US$547 que es el costo oficial de la matrícula. ¡Usted ahorra US$348.00 por persona! Puede comprar tantos Pases de Grupo como necesite, siempre y cuando responda de inmediato a esta promoción, antes de que se agote el cupo.


¿Quién debe participar?

1. La Junta Directiva

2. Su plana mayor de gerentes de área y estrategas - encabezada por el Presidente y el Gerente General

3. El equipo de Recursos Humanos.

4. Líderes de unidades de negocios a cargo de generar dinero, atraer negocios e interactuar con clientes.

5. Funcionarios responsables de dirigir personal cuyo desempeño sea crucial para lograr la satisfacción del cliente.

6. Ejecutivos y líderes con responsabilidad en áreas como: estrategia corporativa, incremento de las ventas, operaciones, capacitación, call center, selección de personal y servicio al cliente.