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Service Quality Institute Latin America
 

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"Servicio al Cliente: el Arma Secreta",
best-seller de John Tschohl
¡Sí!, quiero bajar ahora mismo el libro gerencial sobre estrategia de servicio de John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente - completo con sus 384 páginas en español, en formato ebook. Entiendo que normalmente costaría $79.97 USD, pero hoy es mío completamente GRATIS gracias a esta promoción en Facebook. Junto con el libro por favor activen mi suscripción sin costo a "La Estrategia de Servicio", el newsletter gerencial de Service Quality Institute, y además envíenme información gratis sobre el próximo Seminario de Certificación Internacional en Servicio al Cliente:
Servicio al Cliente: el Arma Secreta de la Empresa que Alcanza la Excelencia
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John Tschohl
John Tschohl, gurú mundial del servicio al cliente es fundador del Service Quality Institute.


El libro:

Conocido como 'la Biblia del servicio', el libro "Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia" (en inglés: Achieving Excellence Through Customer Service) es un manual gerencial para construir una Cultura de Servicio que permita a su empresa entregar a sus clientes conveniencia, valor y una experiencia memorable siempre y cada vez.

John Tschohl, fundador de Service Quality Institute (SQI), es uno de los más prominentes estrategas de servicio al cliente a nivel mundial.

Este libro, que normalmente se vende por $79.97 USD, puede ser suyo completamente gratis el día de hoy con sólo pedirlo, sin costo ni compromiso, como puente para conocer sobre el Seminario de Certificación Internacional en Servicio al Cliente, nuestro programa élite de inmersión total.

Como bono adicional activaremos para usted una suscripción gratis a "La Estrategia de Servicio", el aclamado newsletter gerencial de Service Quality Institute. Usted podrá descargar el libro instantáneamente con sólo completar este corto formulario. Su información será tratada con absoluta confidencialidad y jamás será compartida con terceros.

Service Quality Institute:

Con más de 45 años en el mercado y 21 años en América Latina, Service Quality Institute (SQI) es el líder global en ayudar a las organizaciones a entregar un servicio excepcional, incrementar el desempeño de sus colaboradores y ganar market-share haciendo felices a sus clientes. Con presencia en 40 países SQI es la organización de servicio al cliente más extensa del mundo [leer más...]