Servicio al Cliente
Ficha de Inscripción

• Inicio: 16 de noviembre 2021, completamente en línea.

¡Sí, por supuesto que participaré en el Seminario de Certificación Internacional en Servicio al Cliente!

Por favor reserven mi lugar para el programa completo, en DIEZ sesiones de inmersión total en español, con más de TREINTA horas de formación intensiva de clase mundial. Asistiré en vivo desde mi casa u oficina, iniciando el 16 de noviembre.

Mientras tanto envíenme ahora, de inmediato al confirmar mi admisión, los materiales de estudio preliminar (la Herramienta de Análisis, la Guía de Lecturas y el Módulo Preliminar ‘Fans, no clientes’) para empezar desde ya, por anticipado, el camino para aprender cómo transformar la calidad del servicio en mi organización.

Entiendo que al completar con éxito el programa —aprobando los requerimientos—, recibiré doble acreditación internacional con los diplomas ‘Líder Certificado en Servicio al Cliente’ (CCSL) y ‘Facilitador Certificado en Servicio al Cliente’ (CCST).

1. Por favor escoja un plan:

Plan 1:
10 cuotas sin recargo

Quiero aprovechar el Plan de Financiamiento. Carguen hoy a mi tarjeta el abono inicial de sólo $539 USD. Luego, cada mes, cárguenme automáticamente una de las nueve cuotas restantes —de $229 USD cada una— hasta completar los $2600 USD de mi inscripción, sin recargo.

Plan 2:
Pago único: ahorre $503.00 USD

Prefiero ahorrar $503.00 USD: estoy haciendo un pago único temprano de sólo $2097 USD por participante, la tarifa reducida especial, para obtener el mejor precio posible en el programa.

Plan 3:
20 cuotas mensuales

Tomaré el plan en 20 cuotas. Por favor carguen hoy a mi tarjeta un abono inicial de sólo $300 USD, para reservar mi cupo y formalizar mi inscripción, y luego diecinueve mensualidades de $143 USD cada una. Entiendo que para aplicar a este plan necesito inscribirme al menos tres meses antes del inicio del programa.

 

Opcional: Certificación Express
Esta vez no puedo participar en el programa completo, pero quiero aprender el componente gerencial de la metodología, para aplicarla en mi gestión. Cursaré el track abreviado: sólo los primeros 2.5 módulos (sin El Efecto Wow, Sentimientos, ni el Train-The-Trainers, y sin el kit de manuales y videos de facilitación). Entiendo que al completar este track express podré optar sólo al diploma CCSL: 'Líder Certificado en Servicio al Cliente'.
Cóbrenme sólo $1397 USD.

 

2. Datos de contacto:
E-mail:*
Nombre:*
Apellido:*
Cargo:
Empresa:*
Teléfonos y extensión:* ( )
Móvil / celular:* ( )
E-mail alterno:
Ciudad:*
Estado / Departamento:
País:*
 
3.

Grupos y equipos:
Si su grupo es de cuatro personas o más, el quinto participante asiste gratis.
 
4. Opcional: ¿quiénes participan?

Si ya tiene definida la lista de participantes de su empresa puede registrar desde ahora los nombres y apellidos de cada uno. O simplemente deje esta sección en blanco: reservaremos sus cupos y puede enviarnos los nombres después.
Participante 1:*
 
Participante 2:
Participante 3:
Participante 4:
Participante 5:
(Beca Gratis)
5. Facturación
Nombre factura:*
Opcional:
Número de registro fiscal (RFC, NIT, RNC, RUC, IGV, NIF, CUIT...)
Dirección para facturar*
(línea 1)
Dirección
(línea 2)
Código Postal
(ZIP / CP)
Ciudad
6.

1) Pague fácilmente —desde cualquier país— con tarjeta de crédito/débito, o por transferencia bancaria internacional.

2) En México, Estados Unidos y Guatemala ofrecemos además éstas otras opciones:

  • México: pagos en moneda nacional con tarjeta de crédito o débito, transferencia interbancaria o depósito en Banamex. La facturación es en pesos, con RFC, sumando el IVA.
  • Estados Unidos: tarjeta de crédito/débito, cheque de banco americano, o transferencia bancaria.
  • Guatemala: pagos bancarios en quetzales (cheque, depósito o transferencia ACH), con facturación en quetzales, sumando el IVA guatemalteco. En pagos con tarjeta los cargos y la facturación son internacionales.
  • Todos los países: tarjeta de crédito o débito, y transferencia bancaria internacional.
3) Con los planes de financiamiento las cuotas son con cargo mensual a su tarjeta.

Aceptamos tarejtas de crédito
Pagos con tarjeta
:

Si su pago es con tarjeta por favor complete estos datos. Si escogió otro método de pago —como transferencia bancaria—, le enviaremos un correo electrónico con las instrucciones.

Nombre dueño tarjeta:
Número de tarjeta:
Vencimiento (mes/año):
(ejemplo: 07/2025)
Código de verificación
(CID / CVV2):

(Ultimos 3 dígitos del número en la banda de la firma atrás de su Visa o MasterCard. Para Amex son los 4 dígitos arriba del número de cuenta, al frente de la tarjeta)
Código postal (Zip)

(Si en su país se utilizan códigos postales, por favor ingrese el código postal de la dirección a donde llega su estado de cuenta)
 
Instrucciones especiales (opcional):
Utilice este espacio para enviarnos instrucciones especiales sobre su inscripción, sobre su factura, forma de pago o cualquier detalle adicional:


Click aquí para completar su inscripción:

 

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