Ficha de pedido
estoy ordenando "Cómo conservar a sus clientes", el libro de John Tschohl, por sólo US$59.97!

Envíen de inmediato mi ejemplar, en edición impresa que condensa en 100 páginas el arte de la recuperación del servicio: cómo llevar a un cliente del infierno al cielo en 60 segundos o menos. Cuando reciba el libro, lo revisaré y conservaré durante 90 días. Si por cualquier razón no estoy absolutamente deleitado con su contenido y los cientos de ideas prácticas que presenta, lo devolveré para un completo reembols.

Mi pedido es por libro(s), a sólo US$59.97 c/u.
(Para pedidos en volumen desde 12 libros en adelante, contáctenos)

  Especial: (marque el cuadro para agregar)
¡Sí! además del libro, por favor envíenme la oferta con el Audio Seminario Gerencial "Service Mastery" de John Tschohl , con todos los secretos del gurú sobre e-service y customer retention. Entiendo que el programa se vende por US$297 en set de 8 audio CDs, pero que aprovechando esta oferta pagaré apenas el precio especial de US$77, adicionales al costo del libro.

 

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La oferta incluye envío GRATIS a cualquier país del mundo por correo certificado, siempre que usted ordene HOY. El tiempo de entrega promedia 3 a 5 semanas. Si lo necesita más rápido, podemos enviarlo por courier por Fedex por un cargo adicional.
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