1er_titular.gif (9874 bytes)
DVD Gratis Videoteca Service First

¡Sí!, envíenme gratis el video "Cómo resolver quejas y atender clientes enojados", en un atractivo DVD 100% en español, más todos los materiales de apoyo, incluyendo la Guía de Discusión, presentación en PowerPoint y arte para imprimir y personalizar diplomas.

Comprendo que fuera de esta oferta el video me costaría US$197.00 + envío, pero que hoy es mío gratis cubriendo sólo el cargo de envío de US$69.97.

Podré usarlo para mi propio beneficio, así como para capacitar gratis a mis empleados, evaluando así la Videoteca Service First sin costo ni compromiso con un video real, completo y sin cortes. Entiendo que si me gusta el video y luego decido comprar la Videoteca completa en 12 DVD, el cargo de envío que hoy estoy pagando será 100% acreditado a mi compra.

¿Por qué esta oferta?
Para que conozca de cerca la Videoteca Service First, usando un video real y completo en su empresa.

 

1. Escoja su video...
 
(Este formulario es para reclamar gratis uno de los 12 videos de Service First, la Videoteca de Servicio al Cliente- en calidad de demo. Si lo que quiere es ordenar el set completo en 12 videos, necesitaría usar ésta otra hoja de pedido).
2. Contacto (datos con asterisco * son requeridos por el sistema)

(Su información viaja a través de nuestro servidor seguro y será tratada con absoluta confidencialidad).

Videoteca Service First
Videoteca Service First en su NUEVA edición 2009
(Click para agrandar)

Nombre:*
Apellido:*
Cargo:
Empresa:*
Teléfonos:* ( )
Celular: ( )
Fax: ( )
  Email:*
Email alterno
3. Facturación
Nombre  factura:*
 
NIT:
(Sólo para empresas de Guatemala)
RFC:
(Sólo para empresas de México)
4. Dirección:  (entregamos en su puerta, en cualquier país)
Por favor use una o hasta las tres casillas para anotar su dirección física completa.

 
Dirección
(línea 1)*
Dirección
(línea 2)
Dirección
(línea 3)
Ciudad:*
Estado / provincia:
País:*
Código Postal
(ZIP)
 
2. Forma de envío...

Existen dos opciones para enviarle su video, por favor escoja una:

USD

Le regalamos el video (un valor de US$197.00 c/u), pero usted es responsable del cargo de envío - cargo que es 100% reembolsable si decidiera comprar la Videoteca completa durante los 60 días siguientes a ordenar el demo.

(Si usted NO quiere cubrir el cargo de envío para tener el video completo gratis, siempre puede ver sin costo un preview online de la Videoteca, con breves clips de las 12 diferentes sesiones. No es tan bueno como obtener un video real y completo, pero igual le dará una idea del programa).
5.   Forma de pago:  

Si paga con tarjeta de crédito por favor complete los siguientes datos. Si escogió otro método de pago, le enviaremos muy pronto las instrucciones respectivas (para pagar mediante PayPal, por favor utilice ésta otra página)
Riesgo Cero:
El DVD demo es suyo GRATIS (un valor de $197.00 USD) por sólo el cargo de envío, sin ningún compromiso. Pedir el demo no implica ninguna obligación posterioir para usted. Pero si luego de ver el demo decide ordenar la Videoteca completa, el cargo de envío será 100% abonado a su compra.
Nombre del dueño de la tarjeta:
Número tarjeta:
Vencimiento (mes/año): (ejemplo: 07/2011)
Código verificación
(CID):
(Ultimos 3 dígitos del número en la banda de la firma atrás de su Visa, MasterCard o Diners Club. Para Amex son los  4 dígitos arriba del número de cuenta al frente de la tarjeta)
Banco emisor
(Nombre del banco emisor de su tarjeta)
Código postal (Zip)
(Si en su país se utilizan regularmente códigos postales en las direcciones, por favor ingrese el Código Postal de la dirección a donde llega el estado de cuenta de su tarjeta)
Opcional: utilice este espacio para cualquier comentario, o  para darnos instrucciones especiales sobre su pedido...
 Instrucciones especiales:

Para ordenar presione este botón:

 

¿Necesita ayuda?
[email protected]

Si prefiere ordenar por teléfono llame desde
cualquier país directamente a Cristina Torres, de nuestra sede
en Guatemala para América Latina y el Mundo de Habla Hispana:
(502) 4112-5309

Service Quality Institute Latin America
P.O. Box 02-5289 S. 1333 - Miami, Florida 33102 USA
www.servicequality.net