Service Quality Institute Latin America
Seminarios de Service Quality Institute
Agenda de seminarios Service Quality Institute
Programas de clase mundial para desarrollar a su equipo

WhatsApp
  lr
1) Certificación Internacional en Servicio al Cliente
 

Cuatro días de inmersión total (o diez sesiones en línea) para certificarse en una metodología estructurada para construir una Cultura de Servicio en su empresa, y TRANSFORMAR la experiencia de sus clientes.

 

• Más de 34 horas de formación ejecutiva de clase mundial.
• Participantes de hasta 15 países y múltiples industrias diferentes.
• Escoja entre la Experiencia Presenecial y la Experiencia en Línea
:

 
México
En vivo, Experiencia presencial
21 al 24 de noviembre 2023, Ciudad de México.
Cuatro días de inmersión total.
 
Campus Virtual
Experiencia en línea
Modalidad Diferida, Campus Virtual.
Diez sesiones intensivas en vivo.
 
Más información
  lr
2) El Efecto Wow: cómo convertir a sus clientes en FANS
 

Seminario estratégico sobre los principios, estrategias y mejores prácticas de servicio para convertir a sus clientes en FANS [leer más...]

 

19 y 20 de julio 2023, Campus Virtual.
• 2 sesiones intensivas en vivo, completamente en línea.
• Más de 8 horas de formación.
• Aprenda cómo lograr que hacer negocios con su empresa sea más fácil, delicioso y memorable, con principios y técnicas probadas para reducir la fricción, combatir la "BURROcracia" y eliminar la tramitología.

 
Más información  
  lr
3) Manejando quejas, clientes enojados y situaciones dificiles
  Tres sesiones intensivas para enseñar a todo su equipo en un enfoque práctico y probado para resolver los problemas de los clientes, desactivar 'bombas' de servicio y convertir las quejas en lealtad [leer más...]
 


• En línea: inicia 6 de septiembre 2023, Campus Virtual.
• Tres sesiones intensivas en vivo, completamente en línea.
• Más de doce horas de formación.

• Presencial: Tegucigalpa, Honduras, 13 y 14 de junio 2023, Hotel Plaza San Carlos.
• Información seminario presencial: CADERH, Honduras: +(504) 2231-1575, www.caderh.hn

 
Más información  

Información y reservaciones:

Service Quality Institute Latin America

E-mail: admisiones@servicequality.net

WhatsApp WhatsApp:
+52 1 (55) 6474-0712

Contactos ejecutivos SQI:
Cristina Torres, Directora de Negocios
Daniel Ortega, Coordinador de Admisiones
Lucía Suárez, Coordinadora de Admisiones

Telefono

México
• Ciudad de México: +52 (55) 4169-1185
• Guadalajara: +52 (33) 8421-0874
• Monterrey: +52 (81) 8421-0029

Miami
• +1 (305) 432-2705

Colombia
• +(57) 300 929 4091

Guatemala
• +(502) 4112-5309

¡Síganos!

Facebook Instagram Twitter  


Opción in-company:

Nuestros programas están también disponibles in-company, en privado para su organización, tanto en modalidad en línea como en formato presencial. Contáctenos hoy para saber más.