Service Quality Institute Latin America
Service First


Regístrese para descargar GRATIS el primer video de la Videoteca Service First,
completo con sus materiales de apoyo, incluyendo Guía del Líder, Diploma, Slides en PowerPoint y una muestra de la Guía del Líder

¡Sí!, quiero tener acceso inmediato al primero de los 12 videos de la Videoteca Service First, titulado "La Clave para la Satisfacción del Cliente".  Por favor envíen a mi correo, en medio minuto o menos, el link para poder verlo, así como instrucciones para descargarlo gratis a mi computadora. Entiendo que al registrarme quedo suscrito sin ningún costo a "La Estrategia de Servicio al Cliente", el newsletter gerencial de John Tschohl y Service Quality Institute.
E-mail* John Tschohl
John Tschohl
 
Nombre*
Apellido*
Correo alterno
Empresa*
Cargo
Ciudad
País
Comentarios

Service Quality Institute
Service Quality Institute Latin America
Para atención personalizada
en América Latina y el Mundo de Habla Hispana:

Cristina Torres, Directora de Negocios
e-mail: cristina@servicequality.net
Directo: +(502) 4112-5309

Videoteca:
Videoteca Service First
Videoteca Service FirstService First, la videoteca de servicio al cliente
Enseñe a todo su equipo de trabajo el arte del servicio al cliente con un nuevo video cada semana o cada mes...


[Más información y video COMPLETO gratis...]

Plan de Cultura de Servicio
Si realmente quiere transformar la experiencia de sus clientes al tratar con su organización, le invitamos a conocer nuestro Plan Estratégico de Cultura de Servicio a 3 años...

Testimonios de clientes:
Cervecería Centroamericana
Un Dolar al Dia
Un Dólar Al Día
(Buck-A-Day / BAD)

Campaña de Ideas enfocada en reducción de costos y eliminación del desperdicio. Cuatro semanas de duración. Se enfoca en ahorrar UN dólar diario por cada empleado.
[Más información...]
Recuerdame
"Recuérdame":
Nuevo programa diseñado para lograr que todos sus empleados recuerden y usen el nombre de los clientes. La gente adora escuchar su nombre. El sistema Recuérdame enseñará sus colaboradores cómo hacer sentir importantes a los clientes, generando una reacción positiva instantánea, intención de compra y lealtad de marca.
[Más información...]
Sentimientos
Sentimientos: Excelencia en el Servicio al Cliente, es la herramienta de servicio de mayor venta en el mundo. Construye autoestima y enseña las destrezas fundamentales del servicio.
[Información GRATIS]
Speed - Rapidez
"Rapidez" (Speed):
hacerlo RÁPIDO, hacerlo AHORA y hacerlo BIEN

Rapidez le ayudará a reducir dramáticamente el tiempo que toma a sus empleados responder a los clientes, completar tareas y terminar proyectos

[Más información...]
Empowerment: Una Forma de Vida
Empowerment: Una Forma de Vida, es el nuevo programa de SQI enfocado en enseñar a todos sus colaboradores cómo tomar decisiones instantáneas e inmediatas a favor de los clientes, para lograr lealtad de por vida.
[Click aquí para
información GRATIS
!]
Servicio al Cliente: el Arma Secreta
Descrito como la "biblia" de la estrategia de servicio, el libro
"Servicio al cliente:
el arma secreta
",
es el manual gerencial indispensable si usted quiere construir una verdadera cultura de servicio. Ordene en línea este best-seller de John Tschohl y lo enviaremos de inmediato a su puerta, a cualquier parte del mundo. Por tiempo limitado, el cargo de envío corre por cuenta nuestra. Detalles aquí.
Oportunidades de negocios:
Conviértase en un
Consultor Asociado de SQI

Service Quality Institute Latin America

Para más información y atención personalizada:
Cristina Torres, Directora de Negocios
e-mail cristina@servicequality.net

Desde cualquer país del mundo, llámela directo:
Estados Unidos: (+1) 305-432-2705
Guatemala: (+502) 4112-5309
México: (+52) 55-4169-1185
Skype: cristina-sqi
www.servicequality.net - e-mail: servicio@servicequality.net

MM - MMXIII de los textos y todo el contenido de este sitio web: Service Quality Institute Latin America.
Todos los derechos reservados. Reproducción prohibida.
P.O. Box 02-5289 S. 1333/G, Miami, Florida 33102 U.S.A.